جاء تعريف الاتصال في اللغة بمعنى الصلة والعلاقة وبلوغ غاية معينة من وراء تلك الصلة. قال
ابن منظور في لسان العرب: وصل الش يء وصلا اوصلة، والوصل ضد الهجران ووصل الش يء إلى الش يء
وصولا، ووصل إليه أي انتهى إليه وبلغه.
ويعرف الاتصال اصطلاحا بأنه: نقل وإدراك الأفكار والمعلومات والمشاعر والمعاني بين الأفراد
والمجموعات.
التعبير والتفاعل من خلال بعض الرموز لتحقيق هدف معين . Communication وتعني كلمة الاتصال
بمعنى المشاركة communs وتنطوي على عنصر القصد و التدبير. وهذه الكلمة مشتقة من الأصل اللاتيني
بمعنى عام Common أو تكوين العلاقة أو بمعنى شائع أو مألوف كما ارجع البعض هذه الكلمة إلى الأصل
أو مشترك وأي من هذه المفاهيم يوضح لنا أن الاتصال عملية تتضمن )المشاركة- التفاهم( حول
)موضوع ،فكرة ( لتحقيق )هدف ، برنامج (.
أما الاتصال الإداري فيعرف بأنه ”نشاط تفاعلي يتم بين طرفين ، بهدف نقل معلومات أو أفكار أو
معتقدات أو اتجاهات أو رغبات من طرف يدعى مرسلا إلى طرف آخر يدعى مستقبلا ، وذلك باستخدام
قنوات إرسال مناسبة مثل اللغة المنطوقة أو الرسائل غير اللفظية ، بهدف إحداث تغيير أو تعديل في
السلوك.